靈動性悖論

2018-08-18 12:16

今天我(wǒ)們處在競争異常激烈的市場之中(zhōng)

今天的市場變化比以往更爲迅速。随着技術的發展，傳統的市場準入壁壘降低，革新産品類别的概念随時可能來自其他行業或者世界其他地方。幾年前，沒有人能料到Zipcar網絡分(fēn)時租車(chē)和Airbnb旅遊短租服務會撼動行業的根基。同時，品牌的行爲以前所未有的開(kāi)放(fàng)姿态接受着大(dà)衆監督。在世界一(yī)角發生(shēng)的事情，其他地方很快就會知(zhī)道。例如，印度童工(gōng)事件會影響到印第安納波利斯市居民的看法，洩密手機視頻(pín)會迅速被數百萬人看到。

品牌經理正面臨新現實：試圖在以颠覆爲常态的環境當中(zhōng)引領品牌

品牌經理面對着持續變化的商(shāng)業策略、不斷革新的産品類别、日益擴展的接觸點和更加精明的消費(fèi)群體(tǐ)。盡管如此，一(yī)些品牌仍然擁有大(dà)量忠實用戶：想一(yī)想優步和它的百萬用戶，盡管它法律問題纏身，這絲毫不影響其繼續擴大(dà)用戶基數；想一(yī)想那一(yī)批一(yī)批取消訂閱有線電(diàn)視而轉向NETFLIX的衆多消費(fèi)者吧。

這些品牌如何取得成功之道？

在充滿颠覆的世界取得成功

在朗濤，我(wǒ)們通過研究數據、與消費(fèi)者交流、分(fēn)析企業操作模式等方法找出一(yī)些品牌克服挫折取得成功的方法和原因。這些發現能幫助其他品牌準确瞄準難以捉摸的移動目标：即與當今迅速發展的市場時刻保持靈活的關聯性。

定量研究顯示強勢品牌能準确拿捏平衡

在尋找21世紀品牌實力驅動力的過程中(zhōng)，我(wǒ)們的主要研究工(gōng)具是“品牌資(zī)産評估”（BAV），即朗濤專屬的消費(fèi)者品牌感知(zhī)數據庫。

品牌健康的四個維度分(fēn)析

BAV“品牌資(zī)産評估”的研究影響深遠，它運用大(dà)量指标和問題分(fēn)析品牌健康的四個維度，即差異性、相關性、認知(zhī)度、尊崇度。差異度和相關度結合起來反映品牌的強大(dà)實力，認知(zhī)度和尊敬度結合起來反映品牌的地位。

通過對“品牌資(zī)産評估”數據庫進行深入的要素分(fēn)析，我(wǒ)們發現今天的強勢品牌都具有兩種看似矛盾的屬性。

領導力

領導力包括高度前瞻性和不斷更新的特性。品牌領導力是差異性的強大(dà)驅動力，使品牌獨一(yī)無二。

真實性

真實性是指權威真實，不虛僞浮誇，并在所在領域表現優異。真實性是相關度的強大(dà)驅動力，使品牌能真正有效的滿足消費(fèi)者的需要。

領導力和真實性能有效預測品牌實力

品牌同時兼具領導力和真實性時，它往往就是所在領域的佼佼者

如果具有領導力但不具真實性，品牌可以在市場占一(yī)席之地，或許是個小(xiǎo)衆品牌，或許是個明日之星。如果具有真實性但不具有領導力，品牌可能已經發展得很成熟，甚至開(kāi)始走下(xià)坡路了。但是，當品牌領導力和真實性兼具時，它往往就是所在領域的佼佼者，占據着領導地位。除此之外(wài)，分(fēn)析還表明，過去(qù)10年來這兩種特性最能強而有力的預測品牌實力。、

領導力和真實性是品牌實力的驅動力，同時也能提升企業業績。正如我(wǒ)們過去(qù)20年來在朗濤所看到的，在“品牌資(zī)産評估”中(zhōng)獲得高分(fēn)的公司所獲得的回報持續高于市場平均水平，即使在經濟動蕩時期也是如此。

“品牌資(zī)産評估”表明，今天實力最強、業績最好的品牌掌握着一(yī)種平衡狀态。這些公司适應性強，反應敏捷，同時還關注核心原則，注重同時培育領導力和真實性兩方面和諧發展。

我(wǒ)們把這種現象命名爲靈動性悖論

文章出處：朗濤